Preciso entender de design pra usar?
Não. Você escreve o que quer com as suas palavras, do mesmo jeito que pediria a um funcionário. Quem cuida da imagem, das cores, da fonte e do tamanho é o Chiqo.
Preciso mandar foto do produto?
Depende do que você vai anunciar. Se o produto vem embalado (um sabão em pó, uma caixa de massinha, uma cerveja), vale anexar a foto: assim a marca, o rótulo e o peso que aparecem na arte são os da sua prateleira, sem risco de sair informação trocada. Se é um produto solto (fruta, verdura, carne, pão de queijo), não precisa fotografar nada: o Chiqo cria a imagem a partir da sua descrição.
É um modelo pronto ou a arte é criada do zero?
Criada do zero. Não é um catálogo de modelos onde você só troca a foto. O Chiqo gera a imagem e o layout a partir do seu pedido, e cada arte é única.
A arte já sai no tamanho certo pra postar?
Sim, e você nem precisa dizer qual: ele entende pelo próprio texto (“um story de…”, “post pro feed”). Se quiser outro tamanho, é só escolher na hora de fazer o pedido.
E se a arte sair errada?
Escreva o que está errado (“o preço é 14,90, não 1,90”) e o Chiqo gera uma versão nova a partir dela. Todas as versões ficam disponíveis embaixo da arte, e você volta pra qualquer uma. Cada versão consome créditos como uma geração.
Como funcionam os créditos?
Cada arte consome cerca de 4 créditos, pra gerar ou editar. Antes de mandar, o app mostra a estimativa; depois, o histórico registra quanto aquela arte consumiu de verdade. Ao criar a conta você ganha 20 créditos, mais ou menos 5 artes. Depois, um plano mensal renova os créditos todo ciclo (a partir de R$ 2,00 por arte) ou você compra um pacote avulso, válido por 180 dias (a partir de R$ 3,00 por arte).
Dá pra criar várias artes de uma vez?
Sim, até 6 pedidos por vez, cada um com o seu texto e as suas fotos. No fim aparece uma grade com todas prontas, e você abre a que quiser pra continuar ajustando.
Posso colocar minha logo e minhas cores?
Sim. Em Definições você cadastra a logo e a paleta e escreve as regras do que as artes devem sempre fazer e o que devem evitar. Dali em diante elas já saem na sua identidade. As artes também podem sair em português, inglês ou espanhol.
Preciso instalar algo?
Não. O Chiqo funciona direto no navegador do celular, do tablet ou do computador. É só criar a conta e começar.
E se eu precisar de ajuda?
A Central de ajuda fica dentro do app, com instruções e abertura de chamado. Respondemos em até 24 horas nos dias úteis.
